充電跳掣可以繼續用嗎?
不建議。應先停止使用並安排檢查,避免線路或保護裝置存在風險。
適用場景
流程
WhatsApp 描述故障及提供相片
初步判斷可能原因
安排現場檢查
提出維修或更換建議
完成後進行安全及充電測試
安裝前準備
記錄異常情況,例如跳掣時間、充電樁指示燈或錯誤訊息。
拍攝充電樁、插頭、電箱及相關保護裝置的相片。
異常發生時先停止使用,切勿自行拆開充電樁或配電箱。
注意事項
跳掣、過熱、異味或外殼損壞均應優先處理,避免持續充電。
故障原因可能與設備、線路、插頭或電力保護裝置有關,需按現場情況檢查。
如設備仍在原廠保養期,應保留型號、購買及保養資料。
完成後建議
報價
故障原因及檢查時間
是否需要更換配件
線路是否需要重新整理
充電樁品牌及型號
現場位置及施工難度
服務地區
FAQ
不建議。應先停止使用並安排檢查,避免線路或保護裝置存在風險。
可先按相片及型號初步判斷,部分品牌可能需要原廠配件或支援。
不一定,會按現場情況提供建議及報價,由客戶確認後再處理。
WhatsApp 傳送車位相片、電箱位置及車款,文仔EV 可先為你初步評估。